Nicolas Petit
36 años
Paris
Operaciones de negocio, Experto en mejora de procesos
Experiencia laboral total (11 años y 7 meses)
Documentation des processus opérationnels et identification des goulots d'étranglement pour des clients du back-office assurance ; co-animation de deux ateliers Lean en tant qu'assistant facilitateur.
Audits de l'existant sur quatre entités, chiffrage de l'impact temps et coûts, et conception de nouvelles procédures en collaboration avec les équipes de terrain.
Competencias
Sobre mí
À l'aise autant avec un logiciel de modélisation qu'avec un tableau blanc couvert de post-it : je cartographie et fluidifie des processus opérationnels depuis 2014. Dernièrement, au sein d'un centre de services partagés couvrant quatre entités, je menais les audits de l'existant, chiffrais les gains de temps et de coûts et concevais les nouvelles procédures avec les équipes qui allaient réellement les appliquer — jusqu'à la restructuration du centre, qui m'a laissée disponible.
Formación
Idiomas
Francés - Nativo o bilingüe
Inglés - B2 — Intermedio alto
Nacionalidad y permiso de trabajo
Permiso de conducir
Sin coche