Mai Pham
29 años
Búsqueda activa
Prague
Atención al cliente, Representante de cliente
Sueldo mensual:-
Especializaciones:Atención al cliente, Representante de cliente
Tipo de contrato:Jornada completa
Horario de trabajo:Turno rotativo
Tiempo de desplazamiento preferido:Hasta 30 min
Movilidad:No disponible
Experiencia laboral total (7 años y 7 meses)
01/08/2018 - 01/03/20223 años y 7 meses
Everdesk Customer Services
Vyřizovala jsem dotazy zákazníků maloobchodního klienta přes chat, e-mail a telefon v rámci outsourcované podpory.
01/04/2022 - 01/04/20264 años
Solace Support Group
Budovala jsem vztahy se stálými zákazníky a jako opora týmu přebírala nejnáročnější hovory.
Competencias
Enfoque en el cliente
Comunicación
Organización
Paciencia
Atención al cliente
Sobre mí
Vyrostla jsem v česko-vietnamské rodině v Praze a zákaznické péči se věnuji skoro osm let — chat, e-mail i telefon. Se stálými zákazníky si umím vybudovat opravdový vztah a v týmu jsem bývala ta, komu se předávaly nejvyhrocenější hovory. Poslední smlouva mi skončila, když si klient převedl podporu dovnitř firmy; hledám podobnou roli v zákaznické péči.
Formación
30/06/2018
University of Economics, PragueGrado, Podniková ekonomika
Idiomas
Checo - Nativo o bilingüe
Vietnamita - Nativo o bilingüe
Inglés - B1 — Intermedio
Nacionalidad y permiso de trabajo
Nacionalidad:Chequia
Permiso de trabajo:Chequia
Permiso de conducir
Sin coche
Categoría de licencia
Sin carné
Perfiles recomendados
€ 1800 - € 2400 / mesSin experiencia
Actively looking
€ 1800 - € 2600 / mesSin experiencia
€ 1800 - € 10000 / mesSin experiencia